全額返金保証制度 規定

制度概要

AGAメンズクリニック(以下「当院」)では、治療を継続することが困難になるほどの副作用が発現することはまれですが、万が一お薬がお身体に合わなかった場合に、お支払いいただいた治療費を返金する「全額返金保証制度」を設けています。安心してAGA治療の第一歩を踏み出していただくための制度です。

適用条件

以下のすべての条件を満たす場合に、本制度をご利用いただけます。

1. 当院(提携医療機関)で男性AGAの診察を初めて受けられた方
2. 初診日から20日以内に本制度をお申し込みいただいた方
3. 制度申請後の再診時に、患者様と医師の双方が、副作用によりお薬の服用を継続すべきではないと判断した場合
4. 再診日から7日以内に、お手元のお薬をすべてご返送いただけた方

返金内容

• 初回決済時にお支払いいただいたお薬の料金および配送料を返金いたします。
• 返金は、お薬のご返送を当院にて確認でき次第、お支払い時の決済方法に応じてお手続きいたします。

対象外となる場合

以下の場合は、本制度の対象外となります。

• 効果に関するご不満を理由とする場合(本制度は副作用によりお薬の服用継続が困難な場合を対象としています)
• 医師の診察を受けず、自己判断で服用を中止された場合
• 申請期限(初診日から20日以内)を過ぎてのお申し込み
• お薬のご返送が再診日から7日以内に確認できなかった場合
• 過去に本制度をご利用されたことがある場合

注意事項

• 本制度のお申し込みは、お一人様1回限りとなります。
• 本制度のお申し込み後、ご購入いただいたお薬およびプランは解約となります。
• お薬のご返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
• 本制度は、事前の通知なく全部または一部が変更される場合がございます。
• 適用条件を満たさない場合は、いかなる理由においても本制度をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

申請方法

本制度のご利用をご希望の場合は、お問い合わせ窓口より「全額返金保証制度の利用希望」の旨をご連絡ください。担当者より再診のご案内をいたします。