利用規約

第1条(定義)

• 「当社」とは、アップフロー合同会社を指します。
• 「本サービス」とは、当社が運営する提携医療機関に属する提携医師をつなぐマッチングプラットフォームである「AGAメンズクリニック」を指します。
• 「利用者」とは、本サービスを利用して提携医療機関に属する提携医師からのオンライン診療を受ける個人を指します。
• 「提携医療機関」とは、当社サービスに登録・当社のwebサイトに記載され、当社と連携することで本サービス上で利用者にオンライン診療サービス、医薬品の提供等のサービスを提供する医療機関を指します。
• 「提携医師」とは、提携医療機関に属し、本サービス上で利用者にオンライン診療サービス、医薬品の提供等のサービスを提供する医師を指します。当該医師は全て厚生労働省のオンライン診察研修を受講しており、オンライン診療の実施に関する資格を有しています。
• 「本契約」とは、当社が利用者に対して本サービスを提供したことに対し、利用者が当社、提携医療機関に対して利用料を支払うことを指します。

第2条(本規約の適用)

本規約は、当社と利用者との間に権利義務の関係を定め、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスを使用する際は、本規約に合意したものとみなします。

第3条(本規約の変更)

当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができ、改定内容は本サービスのウェブサイト等に表示された時点から適用されます。利用者は、改定後に本サービスを利用した時点で、改定後の本規約に同意したものとみなされます。

第4条(利用登録)

本サービスの利用を希望する方は、当社が指定する方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承諾することによって利用登録が完了します。未成年が会員登録をする際は法定代理人の同意を得るものとし、成人向けサービスは18歳以上の会員のみ使用できるものとします。

第5条(個人情報等の取扱い)

登録情報その他個人情報は、別途記載のプライバシーポリシー、また個人情報保護法その他関連法令に則り、当社が適正に取扱うものとします。

第6条(知的財産権)

本サービスを通じて提供されるテキスト、プログラム、画像、映像、デザイン、ロゴ等一切の情報等に関する著作権、その他一切の知的財産権は、当社又はその他正当な権利者に帰属し、利用者は当社又は正当な権利者の権利を侵害する一切の行為をしてはなりません。

第7条(禁止行為)

当社は利用者に対し、次の行為を禁止します。該当すると当社が認める場合、利用停止等の措置を取ることがあります。

• 法令に反する行為
• 当社又は第三者の権利を侵害する行為
• 当社又は第三者の名誉・信用を毀損、または差別・誹謗中傷する行為
• 当社又は第三者のプライバシー権等を侵害する行為
• 当社又は第三者に係る虚偽の情報を流布・投稿する行為
• 当社のサーバー又はインフラ設備に対して過度な負担を及ぼす行為、またサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃となる行為
• 当社又は第三者に経済的な損害、不利益を与える行為
• 一人の利用者が、複数の登録情報を取得する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第8条(サービスの変更・追加・廃止・免責)

当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更・追加・廃止でき、それにより利用者に生じる損害について一切責任を負いません。当社は本サービスの特定目的適合性・品質・不具合の不発生について保証しません。当社に故意又は重大過失がある場合を除き、本サービスの利用から生じる損害について責任を負いません。損害賠償責任を負う場合でも、責任範囲は当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を上限とします。

第9条(本サービスの提供の停止等)

当社は、システムの保守・更新、天災など不可抗力、システムの不具合、法令等の改正、その他当社が困難と判断した場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとし、これにより利用者又は第三者が被った不利益・損害について一切の責任を負いません。

第9条(オンライン診療)

• 利用者は、本サービスへの登録完了後、本サイトを通じて提携医療機関所属の提携医師より診察、医薬品の処方、助言を受けることができます。
• 利用者は、医師の指示に従い症状・体質など診察に必要な情報を不足なく提供する義務を負います。必要な情報提供がなされなかったことにより適切な診察ができなかった場合の利用者の損害について当社は責任を負いません。
• 利用者が診療後に副作用等異常を感じた際は、速やかにかかりつけ医等医療機関を受診することを推奨します。
• 提携医療機関及び提携医師の都合によりオンライン診療を中止した場合の利用者の不利益について当社は責任を負いません。
• 医薬品の処方は診察結果に基づき提携医療機関及び提携医師が内容を決めるため、利用者による医薬品の指定はできません。
• オンライン診療終了後の処方された医薬品の返品・交換・キャンセルはできません。ただし、当社の瑕疵により医薬品の品質に不具合があり、それが当社によって認められた場合はこの限りではありません。
• 問診票及び診察時の説明の上、利用者が医薬品副作用被害救済制度の対象外になる可能性を理解した上で適応外処方の医薬品を購入した場合、それによって生じた利用者の不利益について当社は責任を負いません。

第10条(医薬品の製造会社の変更)

提携医療機関及び提携医師が処方する医薬品は後発医薬品(ジェネリック医薬品)及び海外製造の医薬品となります。ご契約期間中に医薬品の製造会社が変更となる可能性があり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第11条(定期配送の解約について)

プランは3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月契約があり、それぞれ初回発送前に契約期間分の本サービス利用料をお支払いいただきます。契約期間中の途中解約は可能ですが、医師の処方が完了していることから、お支払い済みの利用料はいかなる理由があっても返金いたしかねます。発送予定日変更・お届け内容変更は次回発送予定日の前日20時まで、解約・契約更新の中止は次回発送予定日の7日前20:00までに、メール(info@aga-mens.jp)にてご連絡ください。

第12条(反社会的勢力の排除)

当社及び利用者は、相手方に対し、自己又は自己の役員もしくは従業員が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる者のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し確約するものとします。相手方が前項に違反した場合は、通知催告をすることなく、本サービスに関する利用契約の全部または一部を解除することができます。

第13条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条(譲渡)

当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、利用者の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとします。

第15条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。本サービス及び本規約また本契約に関して生じる訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。